Pertanyaan yang sering diajukan

Doctor Quincy adalah aplikasi layanan kesehatan yang menghubungkan pasien dengan dokter, terapis, klinik, rumah sakit, apotek, laboratorium, dan toko alat kesehatan. Kamu bisa berkonsultasi, memesan obat dan pemeriksaan, lalu memantau status pesanan di satu tempat.

Tidak. Doctor Quincy berjalan di browser ponsel dan bisa dipasang ke layar utama. Buka doctorquincy.co.id di Chrome atau Safari, pilih menu browser, lalu Tambahkan ke layar utama.

Doctor Quincy cocok untuk konsultasi, pemeriksaan, dan kebutuhan kesehatan sehari-hari yang tidak darurat. Layanan ini bukan pengganti rumah sakit.

Untuk kondisi yang mengancam nyawa, seperti nyeri dada hebat, sesak napas berat, atau pingsan, segera ke IGD terdekat. Untuk krisis kesehatan jiwa, hubungi layanan Kemenkes di 119 lalu tekan 8.

Bukan. Kalkulator BMI, cek tekanan darah, tes risiko diabetes, dan tes kesehatan mental hanya memberi gambaran awal. Diagnosis dan penanganan tetap dari dokter.

Pilih Masuk atau Daftar di aplikasi. Isi biodata, buat akun dengan email dan kata sandi, lalu masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim ke emailmu.

Cek folder spam atau promosi. Kode berlaku beberapa menit dan bisa dikirim ulang setelah 60 detik. Jika salah memasukkan kode terlalu sering, tunggu lalu minta kode baru.

Pilih Lupa kata sandi di layar masuk, masukkan email akunmu, lalu isi kode yang dikirim bersama kata sandi baru minimal 6 karakter.

Pembayaran memakai saldo Quincy. Total pesanan dan biaya tertera sebelum kamu mengonfirmasi, dan pesananmu diteruskan ke penyedia setelah pembayaran berhasil.

Menunggu: pesanan sudah masuk dan menunggu penyedia. Dikonfirmasi: penyedia menerima pesananmu. Diproses: layanan sedang dikerjakan. Selesai: layanan tuntas. Dibatalkan: pesanan tidak dilanjutkan.

Kamu mendapat notifikasi setiap kali status berubah.

Tarif ditentukan masing-masing dokter dan tertera di halaman profilnya sebelum kamu memesan. Harga obat dan pemeriksaan juga tertera di setiap produk atau layanan.

E-resep adalah daftar obat dari dokter yang bisa langsung kamu tebus di apotek mitra. E-form adalah rujukan pemeriksaan dari dokter yang bisa kamu pilih layanannya di laboratorium atau rumah sakit.

Beberapa terapis, klinik, dan rumah sakit menyediakan kunjungan. Cek halaman penyedia untuk melihat layanan, jadwal, dan harganya.

Rekam medis dan riwayat pesananmu hanya dapat dibuka oleh kamu dan penyedia yang menangani pesanan tersebut. Akunmu dilindungi kata sandi dan verifikasi email.

Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Lokasi dipakai untuk menampilkan penyedia terdekat dan alamat pengantaran atau kunjungan. Kamu bisa menolak izin lokasi dan memilih titik secara manual di peta.

Buka halaman Menjadi Penyedia, pilih jenis layananmu, lalu isi formulir pendaftaran. Tim kami akan menghubungimu untuk verifikasi.

Dokter dan terapis mengelola pesanan dari aplikasi di ponsel. Rumah sakit, klinik, apotek, laboratorium, dan toko alat kesehatan memakai portal di komputer untuk mengonfirmasi pesanan, mengatur layanan, dan melihat saldo.