Syarat dan ketentuan

1. Tentang layanan

Doctor Quincy adalah platform yang mempertemukan pasien dengan penyedia layanan kesehatan: dokter, terapis, klinik, rumah sakit, apotek, laboratorium, dan toko alat kesehatan.

Layanan medis diberikan oleh tenaga kesehatan dan fasilitas yang menjalankan praktik secara mandiri. Doctor Quincy menyediakan platformnya dan bukan pemberi layanan medis itu sendiri.

2. Bukan untuk keadaan darurat

Doctor Quincy tidak menggantikan layanan gawat darurat. Untuk kondisi yang mengancam nyawa, segera ke IGD terdekat. Informasi dan alat cek kesehatan mandiri di situs ini hanya memberi gambaran awal dan bukan diagnosis.

3. Akun pengguna

• Kamu wajib memberikan data yang benar dan terbaru saat mendaftar.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas di akunmu.
• Satu orang memakai satu akun. Akun tidak boleh dialihkan ke orang lain.
• Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini atau dipakai untuk penipuan.

4. Pesanan dan pembayaran

• Harga dan tarif ditetapkan oleh masing-masing penyedia dan tertera sebelum kamu mengonfirmasi pesanan.
• Pembayaran memakai saldo Quincy. Pesanan diteruskan ke penyedia setelah pembayaran berhasil.
• Status pesanan berubah mengikuti tindakan penyedia: menunggu, dikonfirmasi, diproses, selesai, atau dibatalkan.
• Pengembalian dana atas pesanan yang dibatalkan mengikuti kebijakan penyedia dan ketentuan yang berlaku pada pesanan tersebut.

5. Ketentuan untuk penyedia

• Penyedia wajib memiliki izin praktik atau izin usaha yang berlaku dan bersedia diverifikasi.
• Penyedia bertanggung jawab atas kebenaran informasi layanan, tarif, dan stok yang ditampilkan.
• Penyedia wajib menjaga kerahasiaan data pasien dan memakainya hanya untuk melayani pesanan.
• Penarikan saldo dilakukan ke rekening bank atas nama penyedia sesuai data yang didaftarkan.

6. Hal yang dilarang

• Memberikan data palsu atau memakai identitas orang lain.
• Mengganggu, melecehkan, atau mengancam dokter, penyedia, atau pengguna lain.
• Mencoba mengakses data yang bukan milikmu atau merusak sistem.
• Memakai layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.

7. Batas tanggung jawab

Kami berupaya menjaga platform tetap tersedia dan akurat, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Keputusan dan tindakan medis menjadi tanggung jawab penyedia yang menanganimu. Sejauh diizinkan hukum, Doctor Quincy tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian platform.

8. Privasi

Pengelolaan data pribadimu diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang menjadi bagian dari syarat ini.

9. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Dengan terus memakai layanan setelah pembaruan diumumkan, kamu dianggap menyetujui syarat yang baru. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.